🕘 Графік роботи

Обробка замовлень і консультації проводяться:
Пн–Пт, з 11:00 до 18:00
Сб–Нд — вихідні (замовлення приймаються на сайт, обробляються у робочі години).

💳 Оплата замовлення

Усі замовлення відправляються лише після передоплати.
Є два варіанти оплати:

✔ 1. Передоплата за послуги пошти

Клієнт оплачує вартість доставки наперед.
Товар можна оплатити при отриманні у відділенні пошти.

✔ 2. 100% оплата товару

Повна оплата замовлення + доставка.
Якщо товар оплачений — ми одразу відправляємо посилку без затримок.

Без передоплати (за доставку або повної) замовлення не надсилаємо.

🚚 Доставка тільки за рахунок клієнта

Доставка здійснюється тільки за кошт покупця незалежно від суми замовлення.

Доступні перевізники:

• Нова Пошта

• Укрпошта (тільки при передоплаті доставки 70 грн)

• Meest (лише при повній оплаті замовлення)

☎ Підтвердження замовлення

Відправка здійснюється після підтвердження клієнтом телефоном або через месенджер (Viber/Telegram/WhatsApp).
Якщо клієнт не виходить на зв’язок протягом 3 робочих днів, замовлення анулюється.

📦 Термін відправлення

• Формування та передача посилки перевізнику — 1–3 робочі дні після оплати.

• Після відправлення надаємо ТТН для відстеження.

• Посилка зберігається у відділенні Нової Пошти 5 днів, після чого повертається відправнику.

❤️ Звернення до клієнтів

Ми працюємо чесно та відкрито.
Передоплата — це гарантія того, що замовлення буде відправлене без затримок і не повернеться назад, особливо в умовах війни та нестабільної роботи поштових служб.
Дякуємо за розуміння та довіру 💛💙